Toller Laden, ich kann die Mikado Turniere, welche immer Samstags stattfinden, wrmstens empfehlen. Der Laden ist riesig und das Bowling Sortiment gigantisch !Auch der Filialleiter ist immer fr einen kleinen Plausch und eine Tasse Tee zu haben.
Schlecjter Services. Brauchen einfach zu lange fr einfache Dinge
Der Markt ist gerumig und die Auswahl in den meisten Bereich ist gro (aber in den einzelnen Abteilungen teils zu unbersichtlich). Leider kommen einige Sportarten zu kurz, wie etwa Handball. In einer Stadt in der es zwei gute Handball Vereine gibt und im nheren Umkreis auch noch einige dazu kommen, kann ich das nicht so ganz nachvollziehen. Bei den Mitarbeitern habe ich schon sehr freundlich und hilfsbereite angetroffen die auch dazu noch wussten was sie verkauften. Dann aber wieder habe ich schon mehrere Mitarbeiter angetroffen die leider noch nicht verstanden haben was Kundenorientierung ist. Die Situation in der ich mich am meisten gergert habe war bei einem Fahrradkauf bzw. abgebrochenem Kauf. Ich hatte ein Fahrrad in der Filiale bestellt, wobei ich hier vom Angestellten darauf hingewiesen wurde, das ich die Bestellung an einem im Laden aufgestelltem Terminal ttigen soll. Bestellung gettigt und dann gewartet. Lieferung versptete sich um knapp 2 Wochen. Als das Rad dann da war, fand ich wie schon befrchtet etliche Macken. Da das Rad reduziert war (Auslaufmodell), wollte ich es aber eigentlich doch nehmen, ABER. Ja aber, bei der Testrunde, fielen dann mehrere Dinge auf. Sattel defekt, Bremse vorne mangelhaft / defekt, Gabel defekt usw. usw. Der Mitarbeiter in der Fahrradabteilung ging ohne Aufforderung sofort zum DU ber und meinte auch noch: " eh Kumpel" das ist so.Ich klrte Ihn auf das das nicht so sein soll und das hier nachgebessert werden muss. Er meinte dann unwillig das er es ausbessert und ich das Rad in 3 Tagen abholen kann. Ich bin dann nach 3 Tagen wieder hin und siehe da, dass Rad war nicht mal angefangen. Dann wurde ich wieder vertrstet, das dass Rad nchste Woche fertig ist. Habe dann zur Sicherheit vorher angerufen, erst war keiner zustndig, dann war der gute Herr nicht da, dann doch und am Ende hie es, das Rad ist fertig. Ich fuhr hin und am Rad wurde nicht alles gemacht. Das war es dann aber auch fr mich! Ich forderte mein Geld zurck! Ich als Kunde wurde hier ewig hingehalten und hatte am Ende noch eine Menge an Benzin (jede Fahrt hin+zurck sind fr mich rd. 50 Kilometer) und Zeit verfahren. Definitiv werde ich kein Fahrrad mehr bei Decathlon kaufen.
Diskriminierender Drecksladen. Wurden als einzige Kunden gentigt unsere Taschen und Ruckscke abzulegen, whrend die alten Damen mit den Riesenhandtaschen passieren durften. Wahrscheinlich weil wir Kappen aufhatten und nicht 80 Jahre alt waren. Ich wnsche diesem Laden aus tiefstem Herzen, dass er verreckt.
Gute sortierte laden, leider nicht so viel Auswahl wie z. B. in Neuenkirchen. Aber trotzdem vollkommen ok.
Decathlon Kaiserslautern ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz. Decathlon Kaiserslautern befindet sich in der Merkurstraße 44, 67663 Kaiserslautern, Deutschland.
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