Sonntag im Theater gewesen. Von 19.15 bis 22.30 Uhr 6 Euro bezahlt. OK, Die Ausfahrtzeit dauerte 30min. weil viele Theaterbesucher gleichzeitig ausfahren wollten. An der Ausfahrt am Automat ging die Schranke nicht auf mit dem Verweis " Nachzahlen". Also raus aus dem Auto, eine Riesen Autoschlange hintendran und am Kassenautomat nochmal 1.50 Euro nachbezahlt. MODERNE WEGELAGEREI / GEHT GAR NICHT !!! Versuche vergeblich heute (Montag) diese Firma (Q-Park) zu erreichen. Scheint unmglich zu sein
Vorab: Wir sind besitzer einer CleverKarte von EvoPark.deDiese Karte ermglicht es uns, in bestimmten Parkhusern (wie dieses) kostenlos ein- und auszufahren und der Betrag wird erst Ende des Monats von der Kreditkarte abgebucht.Diese Karte liegt vorne an der Scheibe und wird von den Parkhusern automatisch erkannt. Die Schranke geht hoch und wir drfen einfahren. Allerdings bekommt man da kein Parkticket sondern es wird alles ber die App mit dem Handy und der Karte geregelt. (Weiteres auf deren Webseite)Nun:Meine Mutter und ich, besitzer einer CleverKarte von Evopark.de, sind in dieses Parkhaus reingekommen aber nicht mehr heraus. Schranke ging nicht hoch. Hinter uns eine riesen Schlange, die sich noch unverschmt bei UNS beschwerte, dass sie jetzt nachzahlen mssten. Wir, erstmal gefhlte 100 Jahre in der Notrufleitung verbracht bis jemand mal dran ging. Erst ging eine Frau dran, sie habe nie etwas von dieser Karte gehrt blablabla.. Weiterverbunden, ein Typ dran. Der kannte sie anscheinend auch nicht, sonst htte er unser Problem verstanden. Der unterbrach uns die ganze Zeit, meinte "Das beantwortet meine Frage nicht!". Eine super nette Frau kam zur Hilfe, meinte das sie auch damit IMMER nur Probleme hat (selbst Dauerparkerin) und der Typ verstand unser anliegen einfach nicht. Kannte das neu verbaute System nicht und waren schon dabei die 110 zu whlen.Ende vom Lied: Ich musste aussteigen, an den Kassenautomaten laufen, dort nochmal bei der Hotline mein Problem erklren (haben immer noch nicht das prinzip des neuen Systems verstanden) und diese Hotline Frau hat mir eine neue Karte ausgestellt, da wir ja wegen unserer CleverKarte keine bekommen. Dieses neue Parkticket musste ich aus eigener Tasche zahlen. Also, raus kamen wir jetzt nach ewig langem Diskutieren. Die App unserer CleverKarte wei ja aber nicht, dass wir jetzt schon lange aus dem Parkhaus raus sind und luft weiter. In der Hotline auch keiner zu erreichen und mssen dann wahrscheinlich bis Montag warten. So lange luft der Zhler noch. Pro Tag werden uns jetzt 19 angerechnet weil diese Q-Park Firma NICHTS auf die Reihe bekommt. Damals sa immer noch ein Mitarbeiter neber den Schranken der direkt helfen konnte und heute billige Arbeitskrfte die irgendwo 10000 Kilometer weit weg im Bro hocken und ber nichts bescheid wissen.Super.
Lage ganz okay, selten voll, aber etwas teuer.
Modern und gerumig, allerdings unverschmt teuer.Ich hatte oft Probleme mit den Parscheinen bzw am Automaten.Der Service hat in diesen Fllen ganz schlecht funktioniert.Musste lange an der Schranke warten bis sich endich jemand gemeldet hat. (Tagsber).Oft ist der eine odere andere Automat auer Betrieb.Gemessen am Service ist der Preis viel zu hoch.Der positive Effekt ist allerdings das es dort meist freie Pltze gibt.Die Lage ist optimal., die Anfahrt ist , vornehm formuliert, suboptimal.Dierkt an der Einfahrt warten Fugnger auf Ihre Ampel und versperren fters die Einfahrt, hier muss man uerst vorsichtig sein.
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