Im letzten Jahr haben wir 2 Fahrzeuge bei der Fordgarage gekauft, einen Neuwagen und einen Gebrauchten.Beim Gebrauchten lief alles super, was auch der Grund war den zweiten Wagen hier zu kaufen. Nunja es lief gut bis zur Inspektion dieses Jahr im Mrz. ber 500 fr eine kleine Inspektion, angeblich wren die Bremsen fertig und mssten komplett neu gemacht werden fr mindestens 1200!Also sind wir zu einer freien Werkstatt, dort htte uns die Inspektion nur 200 mit Originalteilen gekostet und die Bremsen wurden fr knapp 500 komplett neu gemacht. Service dazu noch war ein Leihauto kostenlos.Beim Neuwagen lief alles etwas anders. Beim Verkauf wurden Zusagen nicht gehalten, am neuen Auto sind Sachen nicht drin die besprochen waren, zwei Kofferraummatten im Kaufvertrag (ich sollte ne Gutschrift bekommen die dann gestrichen wurde ohne mir was zu sagen) und beim Auslieferungstermin wurde ich versetzt, wartete 45 Minuten, bekam dann den Schlssel und sollte mir mein Auto selbst vorfhren. Als es dann gegen 18 Uhr ging und der Verkufer Feierabend hatte, kam er an machte die Nummernschilder dran, ignorierte meine Fragen, auch dass einiges nicht wie gewnscht war wurde ignoriert und ich nach Hause geschickt.Leider war ich dort viel zu gutmtig um auf den Tisch zu hauen was bald bestraft wurde.Bisherige Nachbesserungen-Lackschaden am Dach (Folie falsch entfernt)-Ladekantenschutz Heckklappe abgefallen (nicht richtig dran geklebt)-Chrom unter Fenstern (ganz hinten) abgelst-Schiene zum Verstellen vom Fahrersitz Teile raus gebrochen-Stostange hinten lose (beim einbauen der Rckfahrwarner nicht richtig fest gemacht) -Winterreifen ohne entsprechendes Fett drauf gemacht, sodass die Reifen auf der Aufhngung fest gerostet waren und das so krass, dass die Sommerreifen nicht mehr drauf gingenAlles Sachen die mich je einen Tag Zeit, 100km Weg und 25 fr den Leihwagen gekostet haben.Beim Fahrersitz sagte ich bei Terminvereinbarung dass da Teile bestellt werden mssen und sie das bitte tun sollen, wurde ignoriert, einen Tag am Auto geschaut 1/4 Tank war weg, knapp 200km mehr auf der Uhr und nichts gemacht. Dann hie es ich bekomme sptestens 2 Tage spter nen Anruf bzgl neuem Termin zum Einbau der Teile. Nach 2 Wochen kam dann ein Brief, frhestens nach nochmal 2 Wochen gbe es nen Termin. Zwischenzeitlich hatte ich schon angerufen was denn nun sein, da der Sitz nicht einrastet und ich hochschwanger mit dem Auto fahren muss. Man wrde sich schon melden wenn die Teile da sind. Service =0Nun als ich dann endlich nen Termin ausmachen konnte fragte ich direkt wie lange es dauert und dass ich das Auto mittags brauche. 3 maximal 4h hie es, wenn ich das Auto um sieben gleich bringe. Heute war dann der Termin, ich war um 6:55 auf dem Hof, versicherte mich nochmal dass ich mein Auto zeitnah wieder bekomme, erklrt mir die Dame dass fr die Reparatur der ganze Tag eingeplant ist. Ich erklrte nochmals, dass ich das Auto mittags brauche, dringend. Sie schreibt es auf.Um 11 Uhr rief ich dann an wie es aussieht, man verbindet mich in die Werkstatt, ich wurde nicht verbunden sondern es wurde aufgelegt. Nochmal angerufen erklrt mit ein Herr aus der Werkstatt, dass noch nichts am Auto gemacht wurde. Wunderbar mein Tagesplan wieder mal fr die Katz, wichtige Termine absagen und auf den Anruf warten.Leider knnte ich ewig weiter schreiben, was hier schon schief gelaufen ist.Also mein ehrlicher Tipp, sucht euch ein anderes Autohaus und vor allem eine andere Werkstatt, wenn ihr Spa an eurem Fahrzeug haben wollt und auch Service fr euer Geld genieen wollt.Als Ford Deutschland nen Fragebogen geschickt hat zum Verkauf war ich ehrlich und habe alles rein geschrieben was falsch lief.Auch bei der Fordgarage habe ich mich beschwert bzgl der gefahrenen KM und dass die Absprachen nicht gehalten werden.Wrde ja alles nicht stimmen und komme mal als Privatperson gegen so ne Firma an.
Gute Beratung im Neuwagenverkauf auch wenn es nicht zum Kauf kam trotzdem kompetente Verkufer!
Bin mit meinem Kuga super zufrieden! Hoffe dass das Potential dieser Marke noch von mehr menschen erkannt wird
Meine Tochter hat sich unbedingt einen Fiesta gewnscht. Diesen Wunsch habe ich ihr nach einer tollen Beratung in der Fordgarage sehr gerne erfllt und wei dass sie hier in guten Hnden ist!
Vor 2 Jahren ein Auto dort gekauft nach 2 Monaten waren die Bremsen komplett runter.Dieses Jahr innerhalb von 5 Wochen zweimal den selben Schaden gehabt am Getriebe und jetzt ist 3 Wochen spter das Auto nicht ber den TV gekommen weil die lenkstangen ausgeschlagen. Im Leben bekommen die mich nicht mehr zu sehen.
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